Operadores Postais Lusófonos e da América Latina reuniram-se em Lisboa para a 10.ª edição do PDRH dos CTT - Correios de Portugal

2018-11-18
Fonte: AICEP
Foto por: AICEP

Nos passados dias 8 a 18 de outubro, os CTT - Correios de Portugal realizaram mais uma edição, a décima, do seu PDRH - Programa de Desenvolvimento de Recursos Humanos.

Criado em 2007, o PDRH é um programa de formação único a nível mundial, destinado a quadros superiores dos CTT e dos operadores postais de Língua Oficial Portuguesa e da América Latina. Tem por objetivo dotar os participantes de um conhecimento transversal sobre a atividade postal, preparando-os para criar, desenvolver, gerir e avaliar projetos nas diversas áreas do setor, bem como para mobilizar equipas e grupos de trabalho.
A 10ª edição do PDRH permitiu aos 15 participantes, oriundos de 8 países – Angola, Cabo Verde, Cuba, Equador, Macau, Moçambique, Portugal e São Tomé e Príncipe – conhecer a realidade de uma das melhores empresas de correios e encomendas do mundo e versou uma vez mais sobre um tema específico: a “Oferta Postal e Operações”. A singularidade deste programa é, precisamente, a diversidade da origem dos formandos. O PDRH junta realidades que, sendo distintas, têm um denominador comum: a atividade postal.
Embora a formação tenha incluído temas como o enquadramento estratégico e institucional, a Filatelia, os Produtos Financeiros, as Soluções Empresariais, a Comunicação e o e-Commerce, o programa deste ano incidiu, particularmente, sobre as áreas de tratamento, transportes, atendimento e distribuição dos correios, em geral, e dos CTT, em particular.
Os formandos tiveram, assim, a oportunidade de conhecer em pormenor o trabalho desenvolvido no Centro de Produção e Logística do Sul, na Mailtec, no Corepost, na Fundação Portuguesa das Comunicações, na Loja CTT de Cabo Ruivo e até de acompanhar um Carteiro do CDP 1800 Lisboa no seu percurso de distribuição diário.
No final do 10.º PRDH, o sentimento geral foi de grande satisfação, pelos conhecimentos adquiridos, e que poderão ser postos em prática nos países de origem, e pelas novas amizades desenvolvidas ao longo desta formação.
O PDRH foi novamente um sucesso. Recorde-se que em 2013 o Programa de Desenvolvimento de Recursos Humanos dos CTT foi distinguido internacionalmente, tendo recebido a insígnia de “Muito Recomendado”, na categoria “People Management”, na 13.ª edição dos “World Mail Awards”, em Madrid (Espanha), distinção esta que foi novamente atribuída em 2016, na 16ª edição dos referidos “Word Mail and Parcels Awards”, em Varsóvia (Polónia).

Outubro 2018

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