Membros moçambicanos da AICEP no “Rumo a um Provedor de Serviços Digitais”

2018-11-18
Fonte: AICEP
Foto por: AICEP

Nos passados dias 22 a 26 de outubro de 2018 realizou-se nas instalações do Instituto de Formação de Telecomunicações da TDM/MCEL, em Maputo (Moçambique) um Curso de Telecomunicações e Serviços Digitais, organizado pela AICEP e realizado pela Altice Labs, destinado a quadros superiores e intermédios dos membros moçambicanos da AICEP.

Subordinado ao tema “Rumo a um Provedor de Serviços Digitais”, este importante e inovador curso compreendeu 4 (quatro) módulos de formação: i) transformação através da experiência digital (DXT); ii) transformação orientada para os dados (DDT); iii) transformação da rede e dos centros de dados (NDT) e iv) tecnologias/conetividade, serviços e convergência e teve, entre outras, como keywords “Cliente Digital”, “Experiência”, “Big Data”, “IoT”, “Business Inteligence”, “Machine Learning”, “Análise Preditiva”, “Visualização de Dados”, “Modelos de Negócio”, “Privacidade”, “Plataformas Digitais Urbanas”, “Redes”, “4G”, “5G”, “Convergência”, “Cloud”, “Segurança”, “Automação”, o que permitiu aos 31 participantes dos vários membros moçambicanos da AICEP a aquisição de competências na transformação digital orientada para fornecedores de serviços de comunicações.
Tendo tido como principais objetivos i) identificar as principais motivações para a transformação digital, ii) sublinhar a potencialidade da digitalização apoiada em dados produzidos, iii) descrever os vários processos para a transformação digital num fornecedor de serviços de telecomunicações e iv) descrever as várias abordagens que colocam o cliente no centro do ciclo de vida dos seus produtos e serviços, de acordo com os questionários preenchidos pelos participantes no final do curso, pode-se concluir que os referidos objetivos foram alcançados, tendo a média global de avaliação da formação sido de 4,41 em 5, o que é considerado muito bom.

Outubro 2018

 

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